Si tu empresa vende a distribuidores, revendedores o clientes corporativos, sabes que el proceso mayorista tradicional — cotizaciones por correo, listas de precios en Excel, pedidos por teléfono — es lento, costoso y difícil de escalar. Shopify Plus B2B resuelve exactamente ese problema: te permite crear un portal mayorista completo, con precios personalizados por cliente, condiciones de crédito y flujos de aprobación de pedidos, sin necesidad de desarrollo externo ni plataformas adicionales.
Respuesta directa: Shopify Plus B2B es la funcionalidad nativa de comercio mayorista incluida en el plan Shopify Plus. Permite crear portales B2B con catálogos de precios diferenciados por empresa o ubicación, términos de pago netos (Net 30, Net 60, etc.), límites de crédito, checkout sin tarjeta y gestión de múltiples compradores por cuenta corporativa — todo desde el mismo admin donde gestionas tu tienda DTC.
¿Qué incluye Shopify Plus B2B de forma nativa?
Antes de Shopify Plus B2B, las tiendas mayoristas en Shopify requerían apps de terceros como Wholesale Club o Handshake, o desarrollos personalizados con Liquid y scripts de precios. Desde 2022, Shopify integró las funcionalidades B2B directamente en Plus, y las ha expandido significativamente en cada actualización.
A agosto de 2026, las funcionalidades nativas incluyen:
- Empresas (Companies): Entidad central del B2B en Shopify. Cada empresa puede tener múltiples ubicaciones (locations) con configuraciones de precios, envío y pago independientes.
- Catálogos de precios: Listas de precios asignadas por empresa o ubicación, con precios fijos o porcentajes de descuento sobre el precio base.
- Términos de pago: Net 7, Net 15, Net 30, Net 60 o pago al momento del pedido. El comprador puede hacer el pedido y pagar después según los términos acordados.
- Límites de crédito: Define un monto máximo de crédito por empresa. Los pedidos que superen el límite requieren aprobación o pago inmediato.
- Checkout B2B: Flujo de checkout simplificado sin necesidad de tarjeta de crédito, con campos de número de orden de compra (PO number).
- Gestión de compradores: Múltiples contactos por empresa con roles diferenciados (administrador, comprador con o sin aprobación de precios).
- Pedidos con aprobación: Configura flujos donde ciertos compradores pueden crear borradores de pedido que requieren aprobación interna antes de procesarse.
Arquitectura del portal B2B: Companies, Locations y Catálogos
Entender la estructura de datos del B2B en Shopify Plus es fundamental antes de configurarlo. El modelo jerárquico funciona así:
Company (Empresa)
Es el nivel superior. Representa a tu cliente mayorista como entidad: Distribuidora Norte S.A., por ejemplo. Aquí defines la información fiscal, los contactos autorizados y las condiciones generales de la relación comercial.
Company Location (Ubicación)
Cada empresa puede tener una o varias ubicaciones: distintas sucursales, almacenes o puntos de entrega. Cada ubicación puede tener su propio catálogo de precios, dirección de envío, términos de pago y límite de crédito. Esto es especialmente útil para distribuidores con operaciones en múltiples ciudades o regiones.
Catálogo de precios
Un catálogo es una lista de precios que se asigna a una o varias ubicaciones. Puedes crear catálogos con precios fijos por producto (precio mayorista específico) o con un porcentaje de descuento aplicado sobre el precio de lista. Un mismo catálogo puede asignarse a múltiples clientes con condiciones similares, lo que simplifica la gestión cuando tienes segmentos de clientes con el mismo nivel de descuento.
Para tiendas que también venden al consumidor final (modelo híbrido DTC + B2B), esta arquitectura permite mantener un solo catálogo de productos con precios diferenciados por canal, sin duplicar el inventario ni crear tiendas separadas. Si estás evaluando cómo estructurar tu SEO para ambos canales en paralelo, nuestra agencia SEO especializada en Shopify puede ayudarte a definir la arquitectura correcta desde el inicio.
Cómo configurar listas de precios personalizadas en Shopify Plus B2B
La configuración de catálogos de precios es el núcleo del portal mayorista. Aquí el proceso paso a paso:
- Crea la empresa: En tu admin de Shopify, ve a Clientes → Empresas → Crear empresa. Ingresa el nombre, información fiscal y datos de contacto principal.
- Agrega ubicaciones: Dentro de la empresa, crea las ubicaciones necesarias. Para cada una, define la dirección de envío y los términos de pago por defecto.
- Crea el catálogo: Ve a Productos → Catálogos → Crear catálogo. Elige si los precios serán fijos (ingresas el precio mayorista de cada producto manualmente o vía CSV) o porcentuales (descuento global sobre precio base).
- Asigna el catálogo a la ubicación: Desde la configuración de la ubicación de la empresa, asigna el catálogo correspondiente. Desde ese momento, cuando ese comprador inicie sesión, verá los precios de su catálogo.
- Configura los términos de pago: En la misma ubicación, define si el cliente tiene Net 30, Net 60 u otro término. Esto aparecerá en el checkout y en las facturas generadas.
- Invita a los compradores: Agrega los contactos de la empresa y envíales la invitación para crear su cuenta en el portal. Puedes asignarles el rol de administrador (puede ver precios y aprobar pedidos) o comprador estándar.
Condiciones de crédito y gestión de riesgo en el canal mayorista
El crédito es el lubricante del comercio B2B. La mayoría de las transacciones mayoristas no se pagan en el momento del pedido — se pagan a 30, 60 o 90 días. Shopify Plus B2B gestiona esto con dos herramientas complementarias:
Términos de pago netos
Cuando un comprador B2B hace un pedido con términos Net 30, Shopify registra el pedido como pagado con el método "pago diferido" y genera automáticamente la fecha de vencimiento del pago. Puedes ver todos los pedidos con pagos pendientes en el panel de pedidos, filtrados por fecha de vencimiento. Esto reemplaza el seguimiento manual en hojas de cálculo.
Límites de crédito
Define un monto máximo de crédito por ubicación de empresa. Si un comprador intenta hacer un pedido que supera su límite disponible, el sistema lo bloquea o lo redirige a pago inmediato, según tu configuración. El límite se actualiza automáticamente conforme se registran pagos.
Esta funcionalidad es especialmente valiosa para distribuidores nuevos o con historial de pago irregular. Puedes empezar con límites conservadores y aumentarlos conforme se consolida la relación comercial, todo desde el admin sin necesidad de intervención técnica.
El checkout B2B: experiencia de compra para compradores corporativos
El checkout de Shopify Plus B2B está diseñado para flujos de compra corporativos, no para consumidores individuales. Las diferencias clave respecto al checkout estándar:
- Sin requerimiento de tarjeta de crédito: El comprador puede completar el pedido con el método de pago diferido según sus términos.
- Campo de número de orden de compra (PO): Los compradores corporativos necesitan asociar cada pedido a su PO interno para la conciliación contable. Shopify B2B incluye este campo de forma nativa.
- Precios del catálogo asignado: El comprador solo ve los precios de su catálogo. No hay riesgo de que vea precios de otros segmentos ni el precio de lista público.
- Direcciones de entrega múltiples: Si la empresa tiene varias ubicaciones, el comprador puede seleccionar a cuál ubicación enviar el pedido.
- Cantidades mínimas de pedido: Puedes configurar cantidades mínimas por producto o por pedido completo, aplicables solo al canal B2B.
Modelo híbrido: B2B y DTC en la misma tienda Shopify Plus
Una de las ventajas más significativas de Shopify Plus B2B nativo es que no requiere una tienda separada para el canal mayorista. Tu tienda DTC y tu portal B2B coexisten en el mismo Shopify, compartiendo inventario, productos y operaciones.
El acceso al portal B2B se controla por autenticación: los compradores B2B inician sesión con su cuenta y automáticamente ven los precios de su catálogo, el checkout B2B y las opciones de pago diferido. Los visitantes no autenticados (consumidores finales) ven el storefront público con precios de lista.
Esta arquitectura tiene implicaciones importantes para el SEO. Las páginas de producto son las mismas para ambos canales, lo que concentra la autoridad de dominio en una sola URL en lugar de dividirla entre dos tiendas. Si quieres profundizar en cómo estructurar el SEO técnico de una tienda híbrida, te recomendamos revisar nuestro artículo sobre estrategias y herramientas SEO para tu tienda en línea.
Importación masiva de precios B2B: gestión a escala
Si tienes catálogos con cientos o miles de SKUs, ingresar los precios mayoristas manualmente no es viable. Shopify Plus B2B permite importar y exportar catálogos de precios vía CSV, lo que facilita la gestión a escala.
El flujo recomendado para catálogos grandes:
- Exporta el catálogo base desde Shopify (incluye todos los productos y variantes con sus IDs).
- Agrega los precios mayoristas en la columna correspondiente usando tu hoja de cálculo o ERP.
- Importa el CSV actualizado. Shopify procesa los precios y los asigna al catálogo.
- Para actualizaciones periódicas (cambios de temporada, ajustes por tipo de cambio), repite el proceso con el CSV actualizado.
Para tiendas con múltiples catálogos y actualizaciones frecuentes, herramientas como Matrixify (anteriormente Excelify) permiten automatizar estas importaciones con mayor control y manejo de errores que el importador nativo de Shopify.
Integraciones clave para un portal B2B completo
Shopify Plus B2B nativo cubre la mayoría de los casos de uso mayoristas, pero algunas operaciones requieren integraciones adicionales:
ERP y sistemas de facturación
Si tu empresa usa un ERP (SAP, Oracle, Odoo, CONTPAQi) para gestionar inventario, facturación y cuentas por cobrar, necesitarás una integración que sincronice los pedidos B2B de Shopify con tu ERP. Existen conectores nativos y soluciones de middleware como Celigo o Boomi para los ERPs más comunes.
Facturación electrónica (CFDI en México)
Para ventas B2B en México, la facturación electrónica es obligatoria. Shopify no genera CFDIs de forma nativa, por lo que necesitarás una app o integración con un PAC (Proveedor Autorizado de Certificación) como Facturama, Facturapi o similar. Estas integraciones pueden configurarse para generar el CFDI automáticamente cuando se confirma el pedido B2B.
Automatización de cobranza
Para gestionar los pagos diferidos a escala, considera integrar una herramienta de automatización de cobranza que envíe recordatorios de pago automáticos según la fecha de vencimiento de cada pedido. Shopify Flow puede manejar parte de esta automatización de forma nativa.
Limitaciones actuales de Shopify Plus B2B que debes conocer
Con toda su potencia, Shopify Plus B2B tiene limitaciones que debes evaluar antes de migrar tu operación mayorista:
- Sin cotizaciones nativas: Shopify B2B no tiene un módulo de cotizaciones (RFQ). Si tu proceso de venta requiere que el comprador solicite una cotización antes del pedido, necesitarás una app de terceros o un flujo personalizado con borradores de pedido.
- Reportes B2B limitados: Los reportes nativos de Shopify no segmentan automáticamente las ventas B2B de las DTC. Necesitarás filtros manuales o una herramienta de BI externa para análisis detallados del canal mayorista.
- Sin gestión de contratos: Los términos comerciales (descuentos por volumen escalonados, bonificaciones anuales) deben gestionarse fuera de Shopify o con lógica personalizada vía Shopify Functions.
- Disponible solo en Shopify Plus: Las funcionalidades B2B nativas no están disponibles en planes inferiores. Si estás en Advanced y quieres explorar B2B, necesitas migrar a Plus.
¿Cuándo tiene sentido migrar tu operación mayorista a Shopify Plus B2B?
Shopify Plus B2B es la opción correcta si tu empresa cumple con alguno de estos perfiles:
- Tienes un canal mayorista activo gestionado con procesos manuales (correo, teléfono, Excel) y quieres digitalizarlo sin construir una plataforma desde cero.
- Ya tienes una tienda Shopify Plus DTC y quieres agregar el canal B2B sin duplicar la infraestructura.
- Manejas entre 10 y 500 cuentas mayoristas con condiciones de precio diferenciadas por segmento.
- Necesitas términos de pago netos y límites de crédito gestionados de forma centralizada.
Si tu operación B2B es más compleja — miles de cuentas, contratos con descuentos escalonados, integración profunda con ERP, o procesos de cotización elaborados — puede que necesites evaluar si Shopify Plus B2B cubre todos tus requerimientos o si requieres desarrollo adicional con Shopify Functions.
El posicionamiento orgánico de tu portal B2B también es un factor estratégico. Muchos distribuidores buscan activamente proveedores en Google antes de contactar a un vendedor. Una estrategia de SEO técnico para Shopify orientada a términos B2B puede generar leads mayoristas de forma consistente sin depender exclusivamente de la fuerza de ventas.
Conclusión: el portal mayorista que tu equipo de ventas necesita
Shopify Plus B2B convierte tu tienda en una plataforma de comercio mayorista completa, sin desarrollos externos ni plataformas adicionales. La combinación de catálogos de precios personalizados, términos de pago netos, límites de crédito y checkout corporativo cubre la mayoría de los casos de uso de distribución mayorista en México y LatAm.
El resultado práctico: tus compradores B2B pueden hacer pedidos a cualquier hora sin depender de un vendedor, tus condiciones comerciales están centralizadas y auditables, y tu equipo de ventas puede enfocarse en crecer las cuentas en lugar de procesar pedidos manualmente.
Si quieres entender cómo el SEO puede complementar tu estrategia de adquisición de clientes mayoristas, te recomendamos leer sobre el poder del posicionamiento SEO para mejorar visibilidad y tráfico — una palanca de crecimiento que funciona en paralelo a tu canal de ventas directo.
